За паркан без дозволу: чи мають право комунальники різати труби, поки вас немає вдома, та як списати «віртуальні» тисячі у квитанціях

Війна змусила мільйони українців покинути свої домівки, рятуючи життя. Будинки та квартири залишилися зачиненими, але комунальне життя в них не зупинилося. На жаль, деякі постачальники послуг вирішили, що відсутність господарів — це зелене світло для правового нігілізму та фінансових маніпуляцій.

Днями на офіційній сторінці ВГО «Асоціація платників податків України» (ВГО АППУ) підписниця Тана Ру залишила шокуючий коментар, який оголює всю глибину проблеми:

«На початку війни я виїхала за кордон. В селі є (був) газ в будинку. Тож хтось з цих служб зайшов на територію моєї ділянки, не повідомивши нікого та просто розкрутили газорозподільну трубу біля будинку, поставили пломбу, але «забули» зафіксувати від’єднані труби, щоб вони не впали від вітру. Про це мені повідомила сусідка… Ще вона знайшла в багнюці акт про начебто якесь пошкодження. Зайшли (перелізли через паркан) на ділянку незаконно, підпису з моєї сторони немає. Так і стоїть вже роками ця труба і ще борг пишуть…»

Ми впевнені, що ця історія — не поодинока. Це класичний маркер системного свавілля на місцях. Експерти ВГО АППУ провели детальне розслідування цього кейсу та підготували юридичну інструкцію для всіх, хто опинився у подібній пастці.

⚖️ Юридичний розгром: що порушили газовики?

Працівники комунальних служб часто залякують громадян своїм «особливим статусом», але закон один для всіх. У описаній ситуації дії контролерів містять ознаки одразу кількох серйозних правопорушень:

1. Незаконне проникнення на приватну територію (ст. 162 Кримінального кодексу України). Приватне подвір’я, обнесене парканом — це територія володіння особи. Перелізати через паркан без згоди власника або рішення суду суворо заборонено. Виняток — ліквідація масштабної аварії, яка загрожує життю людей. Але навіть тоді на місце викликається поліція, представники місцевої влади та складається спеціальний протокол, а не кидається папірець у багнюку.
2. Створення аварійної ситуації. Залишити розкручену важку металеву трубу бовтатися на вітрі — це пряме порушення Правил безпеки систем газопостачання. Замість ліквідації небезпеки комунальники її створили.
3. «Віртуальні» борги після відрізання. Це найвищий ступінь абсурду. Якщо служба офіційно опломбувала та фізично від’єднала трубу, надання послуги припинено. Нарахування плати за розподіл газу після цього моменту є абсолютно незаконним.

📝 Дистанційний «Юридичний щит»: як діяти, якщо ви за кордоном чи в іншому місті?

Якщо ви дізналися, що у вашу відсутність комунальники вчинили подібне свавілля, не потрібно панікувати чи терміново купувати квитки в Україну. Захистити себе можна дистанційно за 15 хвилин.

Крок 1. Фіксація доказів через довірених осіб

Зв’яжіться із сусідами чи родичами, які мають доступ до вашої вулиці. Попросіть їх зробити чіткі фото та відео місця розриву труби, накладеної пломби та знайденого акта (особливо, де видно дату та номери). Сам акт у багнюці — це ваш головний доказ, збережіть його.

Крок 2. Електронний залп по монополісту

Вам не потрібно вислуховувати грубість у конторах. Напишіть офіційну скаргу-заяву та надішліть її на електронну пошту вашої регіональної філії «Газмереж» (або облгазу).

Але головний секрет: обов’язково додайте в копію (в полі «СС» листа) два державні органи контролю — НКРЕКП (box@nerc.gov.ua) та Держпродспоживслужбу (info@dpss.gov.ua). Коли монополіст бачить у копії регулятора, розмова одразу переходить у конструктивне поле.

Що написати в тексті скарги (шаблон від ВГО АППУ):

«Я, [Ваше ПІБ], є власником будинку за адресою […]. Через воєнний стан я тимчасово перебуваю в евакуації. У період моєї відсутності працівники вашої служби незаконно, без мого відома та складання належних актів у моїй присутності, проникли на мою приватну територію, від’єднали газопровід та залишили конструкцію в аварійному стані. Згідно з виявленим актом від [дата], фізичне постачання газу було припинено, а трубу опломбовано. Попри це, мені продовжують нараховувати заборгованість. Керуючись Кодексом ГРМ та Постановою КМУ № 127 щодо перерахунків, вимагаю: 1. Негайно припинити нарахування з моменту фактичного відключення; 2. Провести перерахунок та списати безпідставний борг; 3. Направити аварійну бригаду для безпечної фіксації труби за межами моєї приватної території». (Додайте фото від сусідів).

📊 Що це дасть прямо зараз?

Такий електронний лист офіційно фіксує паперовий слід. Після його отримання:

• «Газмережі» будуть змушені провести перерахунок. За наявності акта про відключення (навіть якщо вони кинули його на землю), нараховувати гроші за газ чи його доставку вони не мають права. Борг буде списано. [ПКМУ 690, ПКМУ 127]
• Ви повністю знімаєте з себе відповідальність за аварійну трубу. Якщо вона впаде і пошкодить майно, вся фінансова та кримінальна відповідальність автоматично ляже на комунальну службу, оскільки ви офіційно повідомили їх про небезпеку.

💼 Позиція ВГО АППУ

Ми переконані: війна — це не привід для мародерства під виглядом надання комунальних послуг. Влада зобов’язана впроваджувати екстрені зміни до законодавства, які автоматично захищатимуть житло, зокрема евакуйованих громадян, від свавілля монополістів на місцях.

Не бійтеся зачинених дверей та «віртуальних» боргів. Вчіться захищати свої права грамотно разом із нами.

Залишайтеся з нами, підписуйтесь на сторінку ВГО АППУ за посиланням: https://www.facebook.com/appu.tau — з нами ви завжди знатимете свої права та зможете захистити себе від будь-якого свавілля! 🇺🇦💼

Віцепрезидент,

Генеральний директор ВГО АППУ

Людмила Герасименко