Технічне обслуговування газових приладів: за що українці мають платити до 2 000 грн та в яких випадках закон передбачає відключення газу.

Роз’яснення ВГО АППУ.

В Україні триває масштабна кампанія з обов’язкового технічного обслуговування (ТО) внутрішньобудинкових систем газопостачання та побутових приладів. Інформаційне поле сколихнули новини про можливі відключення та окремі платіжки, суми в яких для деяких господарств можуть сягати 2 000 гривень.

ВГО «Асоціація платників податків України» детально розібралася у законодавчій базі, щоб пояснити українцям, за що саме доведеться платити, хто перебуває в зоні ризику та як уникнути припинення газопостачання.

❓ На підставі яких законів та постанов проводяться перевірки та нараховується плата?

Процедура регламентується базовим законодавством та рішеннями профільного регулятора (НКРЕКП):

• Закон України «Про житлово-комунальні послуги» — чітко визначає, що утримання та ТО внутрішньобудинкових газових мереж є обов’язком власників, співвласників або управителів нерухомості (за окрему плату).
• Наказ Міністерства енергетики України № 292 — затверджує Порядок технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання.
• Постанови НКРЕКП (зокрема № 2291 та № 2494 зі змінами) — затвердили Типовий договір на ТО та встановили граничні тарифи для операторів газорозподільних мереж (наприклад, філій ТОВ «Газмережі» України).

Примітка щодо воєнного стану: Відповідно до Закону № 4825-IX (набув чинності 15 квітня 2026 року) та відповідних рішень НКРЕКП, жителі будинків, які були зруйновані або суттєво пошкоджені внаслідок російської агресії, повністю звільняються від оплати за розподіл газу та ТО мереж.

❓ У чому різниця між технічним обслуговуванням багатоквартирного будинку та окремої квартири?

Законодавство чітко розділяє технічне обслуговування (ТО) газових мереж на дві окремі зони відповідальності, за кожну з яких виставляється окрема плата:

• ТО спільного майна (загальнобудинкові мережі). Це перевірка газопроводів загального користування — від запірного крана на вході в будинок до запірних кранів на вході в кожну квартиру (включаючи фасадні труби, мережі в під’їздах та підвалах). Роботи виконує оператор ГРМ (наприклад, філія ТОВ «Газмережі» України) один раз на 3 або 5 років. Сума кошторису ділиться на всіх співвласників будинку порівну й надходить у вигляді окремої квитанції.
• ТО внутрішньоквартирних мереж та приладів (приватна власність). Це перевірка газового обладнання, яке розташоване безпосередньо всередині вашої квартири або приватного будинку після запірного крана (газові плити, опалювальні котли, водонагрівальні колонки та лічильники, за якими фіксуються показання споживання). Такі перевірки мають проводитися щороку. Вони здійснюються виключно на підставі індивідуального договору, який власник житла укладає з оператором ГРМ або іншою ліцензованою компанією.

❓ Хто саме має право обирати компанію для ТО: власник житла чи ОСББ?

Тут діє чіткий розподіл повноважень відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги»:

• Для багатоквартирного будинку (спільне майно): Рішення про вибір виконавця робіт для загальних мереж у під’їздах та підвалах ухвалюють співвласники колегіально — через рішення загальних зборів ОСББ або через уповноваженого управителя будинку. Вони можуть обрати як місцеву філію ТОВ «Газмережі» України, так і будь-яку іншу компанію, яка має державний дозвіл на роботи підвищеної небезпеки.
• Для окремої квартири чи приватного будинку (особисте майно): Організації типу ОСББ чи ЖЕКу не мають жодного юридичного права нав’язувати вам виконавця всередині оселі. Виключно сам власник квартири вирішує, кого впустити до себе для перевірки плити чи котла. Споживач може самостійно обрати будь-якого ліцензованого суб’єкта господарювання та підписати з ним прямий договір.

❓ Для чого взагалі проводити технічне обслуговування газового обладнання?

Проведення ТО — це не просто формальність для збору коштів, а критично важливий захід, який має дві основні мети:

• Безпека життя та майна (запобігання аваріям). Відповідно до чинного Наказу Міненерго № 292 та оновленого у 2026 році Порядку ТО, перевірка з’єднань відкритим вогнем або виключно «мильною піною» під час офіційного технічного обслуговування суворо заборонена як застарілий метод. Газовики зобов’язані проводити випробування на герметичність за допомогою професійних електронних приладів (газоаналізаторів або течешукачів) [НКРЕКП, Міненерго]. Метод намилювання допускається лише як допоміжний після приладового виявлення витоку.
• Офіційне застереження (коли закон дозволяє припинити газопостачання). Відповідно до Правил безпеки систем газопостачання України, якщо власник житла відмовляється від проведення ТО або не забезпечує доступ газовикам до приладів, оператор ГРМ має законне право повністю відключити газ. Відключення проводиться з метою безпеки, щоб уникнути можливої аварійної ситуації на незахищеній ділянці мережі.

❓ Звідки взялася сума «до 2 000 гривень» і від чого вона залежить?

Сума оплати не є фіксованою та залежить від типу житла і кількості приладів:

• Для квартири з однією плитою: базове ТО коштує в середньому від 100 до 450 гривень. У вартість входить прочищення пальників, перевірка з’єднань на герметичність, регулювання подачі повітря.
• Для приватних будинків: оскільки там, окрім плити, зазвичай встановлено опалювальний котел, систему індивідуального підігріву води (колонку) та розгалужену мережу труб, комплексний сервіс коштує значно дорожче — якраз у межах від 1 500 до 2 000 гривень.

Звичайних соціальних пільг (за віком чи статусом) на цю послугу «Газмережі» не надають, а оплата здійснюється за фактом виконання робіт. Проте діє виняток відповідно до Закону № 4825-IX для власників зруйнованого або пошкодженого внаслідок війни житла, які на 100% звільнені від цих нарахувань.

❓ Чи можуть дійсно відключити газ, якщо не пройти перевірку чи не заплатити?

Так, це законна підстава для припинення газопостачання.

Відповідно до Правил безпеки систем газопостачання України та роз’яснень Держенергонагляду, незабезпечення технічного обслуговування або відмова допустити сертифікованих газовиків до перевірки будинкових мереж є прямою загрозою безпеці (ризик вибухів та отруєнь чадним газом). У такому разі розподіл газу на будинок або конкретне домоволодіння може бути повністю припинено до усунення порушень та проведення ТО.

❓ Які покрокові дії має виконати власник житла?

Крок 1. Перевірити офіційний графік проведення ТО на сайті вашої регіональної філії «Газмережі» або управителя будинку (ОСББ).

Крок 2. Забезпечити доступ представникам газової служби до загальних мереж та (за наявності індивідуального договору) до приладів у квартирі/будинку. Обов’язково перевіряйте посвідчення працівників, щоб не стати жертвою шахраїв!

Крок 3. Переконатися, що фахівці проводять випробування мереж на герметичність виключно за допомогою професійних приладів-течешукачів (газоаналізаторів), як це передбачено Наказом Міненерго № 292, та ретельно перевіряють запірні крани.

Крок 4. Отримати акт виконаних робіт та оплатити отриманий рахунок. Якщо виявили несправність власної плити чи котла — невідкладно замовити їхній ремонт.

📲 Як замовити технічне обслуговування газових приладів:

• Оберіть компанію: ви можете звернутися до місцевої філії ТОВ «Газмережі» України або обрати будь-яку іншу приватну компанію, яка має державну ліцензію на роботи підвищеної небезпеки.
• Подайте заяву: завітайте до найближчого Центру обслуговування клієнтів обраної компанії або залиште електронну заявку на її офіційному вебсайті.
• Надайте документи: для укладання індивідуального договору підготуйте паспорт, ІПН та документи, що підтверджують право власності на житло.
• Узгодьте дату: погодьте з менеджером зручний день та час візиту сертифікованого майстра для проведення приладової перевірки вашого обладнання.

ВГО АППУ стежить за актуальними новинами, особливо за інформацією, яка стосується соціально-економічних прав українців і нарахування комунальних платежів. Асоціація і надалі буде оперативно повідомляти про будь-які зміни в тарифній політиці, захищаючи інтереси чесних платників.

Головна порада від ВГО АППУ: вчасні та правильні дії під час перевірки газового обладнання — це гарантія безпеки для вас, вашої родини та ваших сусідів. Не нехтуйте правилами приладового контролю та довіряйте роботу лише сертифікованим фахівцям. Будьте відповідальними!

Віцепрезидент,

Генеральний директор ВГО АППУ

Людмила ГЕРАСИМЕНКО