Оскаржити рішення Пенсійного фонду тепер можна онлайн: діє новий порядок.

Оскаржити рішення Пенсійного фонду тепер можна онлайн: діє новий порядок.
З 24 жовтня 2025 року набрав чинності новий порядок оскарження рішень, ухвалених за результатами перевірок правильності використання страхових коштів.
Пенсійний фонд України постановою від 15 серпня 2025 року № 27-1 затвердив Порядок розгляду органами Пенсійного фонду України скарг на рішення, прийняті за результатами проведених перевірок правильності використання страхувальниками коштів загальнообов’язкового державного соціального страхування.
Документ опубліковано в «Офіційному віснику України» від 24 жовтня 2025 року.
Новий порядок унормовує процедуру подання та розгляду скарг страхувальників і визначає їхні права, строки розгляду, а також формат звернень.
Тепер оскаржити рішення можна не лише письмово чи поштою, а й в електронній формі — через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.
Що саме можна оскаржити.
Порядком передбачено можливість оскарження рішень про:
повернення страхових коштів;
застосування фінансових санкцій за порушення порядку використання коштів загальнообов’язкового державного соціального страхування;
накладення санкцій за несвоєчасне або неповне повернення страхових коштів відповідно до частини шостої статті 8 Закону України від 23 вересня 1999 року № 1105-XIV «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування».
Основні положення документа
Порядок містить сім розділів:
Загальні положення.
Оформлення скарги.
Подання скарги.
Права особи, яка подала скаргу.
Розгляд скарги.
Рішення за результатами розгляду.
Вирішення справи.
Скаргу можна подати особисто, поштовим відправленням або в електронній формі — у тому числі через вебпортал ПФУ.
Зробити це потрібно протягом 30 календарних днів із дня, коли рішення було доведено до відома страхувальника.
Як розглядатимуть скарги
Органи Пенсійного фонду розглядають скарги у строки та порядку, визначені Законом України від 17 лютого 2022 року № 2073-IX «Про адміністративну процедуру».
Матеріали скарг та документи, що підтверджують обставини справи, зберігаються протягом 5 років.
Джерело: постанова Пенсійного фонду України від 15.08.2025 № 27-1.
https://ips.ligazakon.net/document/RE44805?an=1