Що робити, якщо у Квитанції № 1 відображається повідомлення про відсутність сертифіката?
Податкова інформує, що у Квитанції № 1 може з’явитися повідомлення про відсутність електронного сертифіката в реєстрі зареєстрованих сертифікатів. Водночас у системі електронного документообігу може бути наявний «Перший документ», що містить дату, номер реєстрації та реквізити сертифіката, яким його було підписано.
Важливо знати:
Електронні сертифікати, видані кваліфікованими надавачами електронних довірчих послуг (КНЕДП), зазвичай є чинними протягом 1 – 2 років. Тому змінювати сертифікат при кожному вході до системи подання звітності не потрібно.
Як діяти у разі виникнення такої ситуації:
- Якщо сертифікат втрачено або пошкоджено:його необхідно негайно заблокувати або скасувати на сайті вашого надавача (КНЕДП), після чого отримати та використовувати новий.
- Якщо виникла потреба отримати сертифікат в іншого КНЕДП:необхідно подати «Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого або удосконаленого електронного підпису» (код форми J/F1391103).
Зверніть увагу: Повідомлення спочатку підписується новим сертифікатом, а потім підтверджується (накладається другий підпис) попереднім чинним сертифікатом.
Такі заходи безпеки запроваджені для захисту ваших даних та запобігання несанкціонованому доступу до інформації з обмеженим доступом.
Джерело: