‼️ Пастка «намальованих» боргів: як закон дозволяє українцям не платити за комуналку в порожніх квартирах та як списати віртуальні тисячі

Мої дорогі читачі, після нашого гучного розбору шквальних перевірок лічильників (який набрав уже понад 780 тисяч переглядів!), сторінку ВГО АППУ просто засипали новими повідомленнями. Проблема вересня 2026 року набула катастрофічних масштабів: люди повертаються додому або відкривають квартири, де тимчасово ніхто не мешкає через вимушений виїзд, а там — тисячні борги за воду, газ чи загальнобудинкові потреби!

На заперечення громадян: «Але ж лічильники на нулях, у житлі ніхто не жив і краплі води не випив!», комунальники лише цинічно посилаються на нові нормативи, «втрати у підвалах» та виставляють рахунки.

Жодної «води» — ось вам залізна норма закону та судова практика, яка повністю ламає цю незаконну систему!

⚖️ Межі закону та пастка «віртуальних кубометрів»

Багато хто вважає, що за умови документального підтвердження свого непроживання в квартирі можна взагалі не платити за комуналку, посилаючись на ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги». Проте це звільнення має жорсткі правові обмеження, про які треба знати, щоб не потрапити в пастку.

За що власник зобов’язаний платити завжди?

Згідно з п. 6 ч. 1 ст. 7 профільного Закону, споживач справді має право на неоплату послуг у разі відсутності понад 30 днів. Але закон містить імперативне застереження: це не стосується постачання теплової енергії. Опалення, абонентську плату та утримання прибудинкової території власник зобов’язаний оплачувати завжди, незалежно від того, перебуває він у приміщенні чи ні. Стала судова практика Верховного Суду підтверджує: обов’язок утримувати своє майно та оплачувати тепло залишається за власником в будь-якому разі.

Але за що ви маєте повне право НЕ ПЛАТИТИ?

Документальне підтвердження непроживання залізно захистить вас від «тихих нарахувань» за вивезення сміття, а також від водопостачання та газу (якщо у квартирі немає лічильників і нарахування йдуть на кількість зареєстрованих осіб).Якщо ж індивідуальні лічильники у вашій оселі є і вони зафіксували незмінні поточні показання (твердий нуль споживання), закон повністю на вашому боці. Стала судова практика чітко вказує: виконавець послуг зобов’язаний проводити нарахування виключно за фактичними даними приладу.

Суди наголошують, що розподіл втрат води чи газу у будинку не може здійснюватися «всліпу» за усередненими нормативами. Комунальники НЕ мають права самовільно дописувати «віртуальні кубометри» на пусту квартиру, мотивуючи це тим, що хтось інший у будинку не здав вчасно показання або десь прорвало трубу. Виконавець послуг зобов’язаний списати всі безпідставно нараховані об’єми, які водоканали чи газзбути намагаються «розкидати» на зачинені оселі через технічні втрати у внутрішньобудинкових мережах.

Покроковий алгоритм ВГО АППУ: як законно змусити комунальників списати «віртуальні» борги

Багато хто вважає: «Якщо я не живу в квартирі — платіжки мають анулюватися самі». Судова практика щойно розбила цю ілюзію, стягнувши з одного з власників за подібну бездіяльність понад 44 000 грн. Закон вимагає від вас активних дій! Щоби не потрапити у судову пастку, дійте суворо за нашою інструкцією:

1. Зафіксуйте поточні показання лічильників та автоматизуйте процес. Навіть якщо ви не проживаєте в квартирі та дані приладів обліку не змінюються, ви зобов’язані щомісяця передавати одні й ті самі фіксовані цифри постачальникам послуг. Якщо цього не робити, постачальник почне нараховувати плату за середніми нормативами споживання будинку, і суд визнає такі дії законними! Порада від ВГО АППУ: Якщо ви їдете на дуже тривалий час, напишіть заяву виконавцю послуг про тимчасове перекриття та опломбування запірної арматури (вентиля) на вході в квартиру — це назавжди зніме питання «віртуальних» нарахувань.
2. Складіть Акт про непроживання. Зверніться до свого ОСББ, ЖЕКу або керуючої компанії. Комісія у складі голови ОСББ (або представника ЖЕКу) та двох-трьох сусідів має скласти офіційний Акт, який підтверджує, що у квартирі фактично ніхто не мешкає з конкретної дати.
3. Зберіть підтвердні документи. Стаття 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» дозволяє не платити за послуги (крім опалення та управління будинком), якщо ви відсутні у житлі понад 30 днів. Додайте до Акту один із таких документів:

• довідку внутрішньо переміщеної особи (ВПО);
• довідку про проходження військової служби в лавах ЗСУ;
• документ про офіційне працевлаштування або навчання в іншому місті чи за кордоном;
• копію закордонного паспорта з відмітками прикордонної служби про перетин кордону.

4. Подайте офіційну Заяву на перерахунок. Надішліть Акт про непроживання та підтвердні документи цінним листом із описом вкладення (або занесіть особисто до канцелярії під підпис на вашому екземплярі) до водоканалу, тепломережі щодо гарячої води та газової служби. У заяві чітко вимагайте: «На підставі ст. 7 Закону України «Про ЖКП» прошу припинити нарахування та провести перерахунок за весь період моєї тимчасової відсутності».

📝 ЗРАЗОК ЗАХИСТУ №1: Заява на списання «віртуального» боргу та перерахунок

(Скопіюйте, заповніть свої дані та надішліть постачальникам послуг)

Кому: Керівнику __________________________________

(назва водоканалу / тепломережі щодо гарячої води / газової служби)

Від кого: ________________________________________

(Ваше ПІБ, адреса реєстрації квартири)

Особовий рахунок № ___________________________

Телефон: ______________________________________

ЗАЯВА

про проведення перерахунку плати за послуги у зв’язку з тимчасовим непроживанням

Відповідно до пункту 6 частини 1 статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії та управління будинком) у разі їх невикористання за період тимчасової відсутності понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження.

Повідомляю, що в період з «» ________ 202_року по «» ________ 202_року я та члени моєї родини за адресою: _________________________________________ не проживали та послугами не користувалися, що підтверджується доданими документами та незмінними поточними показаннями індивідуальних приладів обліку.

Враховуючи сталу практику Верховного Суду, нарахування плати за фактично неспожиті послуги за наявності офіційних доказів відсутності споживача є протиправним, а виконавець зобов’язаний проводити нарахування виключно за фактичними даними приладів обліку.

На підставі ст. 7 Закону України «Про ЖКП» — ПРОШУ:

1. Припинити нарахування плати за послугу з ____________________ за вказаний період моєї відсутності.
2. Провести перерахунок та повністю списати безпідставно нараховану заборгованість.

Додатки:

1. Копія Акту про непроживання від «___» ________ 202_р.
2. Копія документа, що підтверджує відсутність (довідка ВПО / довідка ЗСУ / копія закордонного паспорта тощо).

«___» ________ 202_р. _________________ (Підпис)

📢 ФІНАЛЬНИЙ ЗАКЛИК ДЛЯ ПЕРЕГЛЯДІВ ТА ПІДПИСОК:

Сподобався розбір? Тоді дійте прямо зараз:

Зберігайте собі на стіну, щоб не загубити готовий зразок заяви!

Діліться цим постом із друзями та родичами, які виїхали — врятуйте їх від фіктивних боргів та судів!

🔔 Підписуйтесь на сторінку ВГО АППУ! Нас уже 33 950, і ми разом щодня захищаємо українців та український бізнес від правового свавілля монополістів та контролерів, за посиланням:

https://www.facebook.com/appu.tau

Давайте разом перетнемо рубіж у 34 000!

З повагою,

Віцепрезидент, Генеральний директор ВГО АППУ

Людмила ГЕРАСИМЕНКО